Ármalo tú con preguntas y botones, o pídeselo a ChatGPT o Claude en tus palabras. Los dos caminos llegan al mismo panel: atiende, califica y cobra por WhatsApp.
En el editor visual: preguntas, botones y condiciones. Sin programar.
Le dices qué necesitas a tu asistente y aparece listo en tu cuenta.
Iniciando conversación…
Prueba social
Equipos reales como LinkContrata y WR China Store lo usan para atender, automatizar y ordenar conversaciones sin cambiar de canal.
Proveedor de soluciones verificado por Meta para WhatsApp Business: el alta de tu número la gestionamos nosotros.
Y está todo documentado: el manual completo, 21 capítulos, un módulo del panel por capítulo.
Conecta Claude, ChatGPT o el asistente que ya usas a tu cuenta y pídele lo que necesitas en tus palabras. Él crea los flujos y los agentes; tú los revisas en el panel y los publicas.
Tú
Tengo un spa. Ármame un flujo de reservas: que salude, pregunte el servicio con botones y confirme la cita.Tu asistente
Listo. Creé el flujo «Reservas spa» en tu cuenta: 9 pasos, 3 botones de servicio y una condición según el horario. ¿Le agrego un agente de IA que responda dudas de precios?Entras con tu propia cuenta, autorizas qué permisos le das y los revocas cuando quieras.
Bienvenida
Mensaje
¿Qué servicio?
Pregunta · 3 botones
¿Hay hueco hoy?
Condición
Confirmar cita
Mensaje
Queda en Flujos como cualquier otro: lo abres, lo pruebas en el simulador y lo editas a mano si quieres.
En Claude Code se instala con dos comandos y queda listo.
En el resto de asistentes, añades nuestro servidor por URL.
El estándar abierto que hay bajo las dos. Cualquier asistente compatible sirve, hoy o mañana.
Crear flujos conversando está en todos los planes de pago. Los agentes de IA y la base de conocimiento entran desde el plan IA de Ventas, y probarlos consume tu saldo de IA igual que si lo hicieras desde el panel.
No es una promesa abstracta: es un panel para diseñar flujos, atender conversaciones y entender qué pasa en WhatsApp.
La bandeja reúne los mensajes que llegan por WhatsApp para que el equipo trabaje desde un solo lugar. Cada conversación conserva historial, datos del cliente y notas internas para no empezar de cero.
El panel te muestra actividad, desempeño de flujos y señales de engagement para revisar la operación con datos. Así puedes ajustar preguntas, automatizaciones y derivación a humano con más criterio.
FlujosChat cubre el ciclo entero de una venta por WhatsApp: atender, calificar, cobrar y hacer seguimiento. Esto es lo que entra en tu cuenta.
Conecta Claude, ChatGPT o el asistente que uses y pídele lo que necesitas: «un flujo de bienvenida con botones», «un agente que responda dudas de envíos». Lo crea en tu cuenta y lo sigues editando en el panel.
Cómo funcionaOcho tipos de paso —mensaje, pregunta, condición, espera, llamada a tu API, cobro, IA y cierre— con botones, listas, imágenes, PDF y audio. Tú armas el guion; el bot lo sigue.
Ver el motorEl bot cobra, detecta el pago en tiempo real y sigue con la entrega. Sin revisar capturas de pantalla, sin comisión por transacción y sin que tu dinero pase por nosotros.
Cómo funcionaConectas tu propia cuenta de IA (OpenAI, Groq, DeepSeek, NVIDIA, OpenRouter…). El agente responde con tus documentos —precios, catálogo, políticas—, llama a tus APIs y transfiere a un humano cuando toca. Desde el plan IA de Ventas.
Ver la IABandeja compartida por el equipo, nivel de interés de cada contacto calculado solo, campos personalizados y registro de ventas pegado a la conversación.
Ver el CRMGestiona tus plantillas aprobadas con su estado y programa campañas: subes el archivo con los números, mapeas las variables por fila y el envío sale por lotes, con pausa y reanudación.
Android: responde chats, revisa engagement y cobros, y elige qué notificaciones push quieres —todas, solo cuando escribe un humano, solo transferencias o ninguna—.
Tu ERP o tu tienda empujan mensajes por API con permisos por scope, idempotencia y webhooks de salida. Según el plan.
Ver la APIRoles Dueño / Administrador / Agente, credenciales de WhatsApp cifradas, registro de auditoría y Libro de Reclamaciones de INDECOPI integrado y público.
Un flujo es tu guion de venta convertido en pasos. El motor lo ejecuta igual a las 3 de la mañana que en hora punta, y lo pruebas antes de enseñárselo a un cliente.
Se combinan y se enlazan por coincidencia exacta, «contiene», empieza con, regex, cualquier respuesta, botón o fila de lista.
El mismo número puede atender varias campañas y varios guiones a la vez.
Primer mensaje
Un cliente nuevo escribe y entra al flujo de bienvenida.
Palabra clave
«PROMO», «CATÁLOGO», «ESTADO»: cada palabra abre el guion que le toca.
Anuncio de Facebook o Instagram
Con los anuncios Click-to-WhatsApp el flujo se elige por el ID del anuncio: cada campaña cae en su propio guion de venta.
Manual o por evento
Lo lanzas tú desde la bandeja o lo dispara otro proceso.
El flujo se ve, se recorre y se corrige dentro del panel.
En Perú las capturas se falsifican, así que alguien tenía que validarlas a mano: el bot vendía solo hasta el momento de cobrar y ahí se quedaba esperando. Aquí no.
A cada cobro pendiente se le asigna un céntimo distinto: un cliente paga S/ 250.01 y el siguiente S/ 250.02. Dentro de su ventana de tiempo, el monto es el identificador del pedido.
La app de FlujosChat lee esa notificación —solo la de la app de pagos, nada más sale del teléfono— y la envía al sistema.
El pago se cruza con el pedido pendiente y el flujo continúa: confirmación, datos de entrega, comprobante. De madrugada y en hora punta igual.
El cliente le yapea directo a tu cuenta, como siempre. FlujosChat solo lee la notificación para saber que llegó: no custodiamos fondos ni cobramos un porcentaje de tus ventas. Obtienes la confirmación en tiempo real de una pasarela sin pagar como una pasarela, y funciona en cualquier plan —también en el de S/ 59, que no incluye IA—.
Bandeja de cobros no identificados
Si un pago no cuadra con ningún pedido, queda a la vista para asignarlo a mano.
Aviso de posible doble pago
El sistema marca los cobros que parecen repetidos en vez de darlos por buenos.
Expiración automática
El cobro que nadie paga vence solo y su céntimo vuelve a quedar libre.
Qué necesitas: un celular Android encendido con la app de FlujosChat instalada, la sesión del dueño iniciada y las notificaciones de Yape activas. Es el teléfono que ya recibe los pagos; no hay que contratar nada más.
No cambiamos un bot de botones por un bot que improvisa. El menú manda —es barato y siempre responde igual— y la IA se activa justo donde el guion se queda corto.
Paso 1
Menús, botones y condiciones resuelven lo predecible sin gastar un solo token de IA.
Paso 2
Si el cliente escribe algo que no coincide con ninguna opción, un equipo de IA responde la duda y el flujo vuelve a mostrar la pregunta.
Paso 3
Al segundo rescate ya está claro que ese cliente prefiere conversar: la IA lidera en vez de dejarlo dando vueltas en el mismo menú.
Instrucciones, modelo y proveedor por agente: OpenAI, Groq, DeepSeek, NVIDIA NIM, OpenRouter o cualquier endpoint compatible con OpenAI.
Varios agentes especializados con dos modos: handoff, donde el agente destino toma el control, o supervisor, donde un orquestador consulta a los demás y responde él.
Subes tus documentos y el agente los consulta antes de responder. Cada agente ve solo las categorías que le asignas: el de ventas no lee lo de cobranzas.
El agente llama APIs HTTP de tu negocio o servidores MCP remotos para crear un pedido, abrir un ticket o consultar tu stock en medio del chat.
Pasar la conversación a una persona es una herramienta más del agente: la usa cuando el caso lo pide, y tu equipo la ve en la bandeja al instante.
Los clientes mandan audios. Se transcriben a texto y el resto del sistema los trata como un mensaje normal, así que el bot sí responde.
La IA es opcional. El plan Básico es el motor de flujos, sin IA y sin sorpresas en la factura. Los agentes entran desde el plan IA de Ventas, con un saldo mensual de IA incluido —o conectas tu propia API key y no te medimos nada—.
No hay que copiar datos a una hoja de cálculo ni etiquetar a mano: lo que el cliente responde y lo que toca en el menú ya es información del CRM.
El sistema clasifica solo a cada contacto en tres niveles según lo que hizo en la conversación.
El que ya dijo que sí. Aquí es donde hay que cerrar y hacer seguimiento.
Recorrió el menú, pidió precios, eligió opciones. Está a un empujón.
Entró por la puerta. Todavía no hizo nada más.
Los mensajes aparecen solos, sin recargar: todo el equipo ve la misma conversación al mismo tiempo. Las que quedan inactivas se cierran solas a las horas que definas.
Texto, email, teléfono, número, fecha, selección o texto largo. Los llena el cliente por el flujo o tu equipo a mano, y quedan pegados a su ficha.
Anota quién compró, cuánto y cuándo, ligado a la conversación que la originó. Sabes qué guion vende y cuál no.
Enviado, entregado, leído o fallido, tal como lo reporta Meta. Si un mensaje no llegó, te enteras en la bandeja y no por el cliente.
Dueño, Administrador y Agente sobre la misma bandeja: cada quien ve y hace lo que le toca, y los datos de tu empresa no se cruzan con los de nadie.
Empiezas con el canal donde ya te escriben. FlujosChat agrega estructura, automatización y medición sin sacar al cliente de la conversación.
Como proveedor verificado por Meta, el trámite de WhatsApp Business lo llevamos nosotros contigo. No te dejamos solo frente al panel de Meta.
Pídeselo a tu asistente de IA en lenguaje normal, o ármalo tú en el editor con preguntas, botones y condiciones. Las dos vías escriben en la misma cuenta.
Activa el flujo para responder, calificar y derivar conversaciones desde WhatsApp.
Revisa engagement, caídas y resultados para ajustar el recorrido con datos reales.
Los mismos flujos, adaptados a cada rubro. Estos son los tres que más se piden.
El bot muestra la carta con botones, toma el pedido, confirma la dirección y avisa al negocio. El equipo entra solo cuando hace falta.
Responde stock y precios, guarda los datos del cliente en campos personalizados y pasa a un agente humano en el momento de cerrar.
Agenda según disponibilidad, manda el recordatorio antes de la cita y reagenda si el cliente responde que no puede.
Todos incluyen 7 días de prueba gratis, sin tarjeta. Cancela cuando quieras desde tu panel.
IGV incluido · renovación automática
Empezar gratis 7 díasIGV incluido · renovación automática
Empezar gratis 7 díasIGV incluido · renovación automática
Empezar gratis 7 días¿Dudas sobre qué plan te conviene? Escríbenos por WhatsApp
Sin letra chica: esto es lo que preguntan todos en la primera llamada.
No. FlujosChat trabaja sobre la API oficial de WhatsApp Business (Cloud API de Meta), que exige un número dedicado —no puede estar activo en la app normal de WhatsApp— y una cuenta de Meta Business. La buena noticia es que somos proveedor de soluciones verificado por Meta, así que el alta la gestionamos nosotros contigo: sigue siendo un trámite y conviene saberlo antes de empezar, pero es nuestro trabajo y no el tuyo.
No. Meta cobra sus conversaciones aparte y te las factura a ti, directo en tu cuenta de Meta Business. Lo que pagas a FlujosChat es la plataforma que las opera: flujos, CRM, IA, cobros y difusión.
No, y tienes dos formas de hacerlo sin tocar código: armarlo en el panel con menús, botones, listas y condiciones, o pedírselo a tu asistente de IA —Claude, ChatGPT— conectándolo a tu cuenta y describiéndoselo en lenguaje normal. En los dos casos lo pruebas en el simulador antes de publicar. Si prefieres partir de algo hecho, también puedes importar un flujo completo en JSON y adaptarlo.
FlujosChat expone un servidor MCP, el estándar que permite que un asistente de IA opere una aplicación externa. Conectas tu asistente a tu cuenta con inicio de sesión seguro, le describes lo que quieres y él crea los flujos y los agentes por ti. Todo aparece en tu panel y lo puedes seguir editando a mano, y puedes revocar el acceso cuando quieras.
Sí, con plantillas aprobadas por Meta. Fuera de la ventana de 24 horas desde el último mensaje del cliente solo se pueden enviar plantillas, así que el panel las gestiona con su estado de aprobación y las usa en las campañas masivas.
A cada cobro pendiente se le asigna un céntimo único, y la app de FlujosChat en el celular del dueño lee la notificación de Yape y la cruza con el pedido. El cliente le yapea directo a tu cuenta: no cobramos comisión por transacción ni tocamos tu dinero. Necesitas un Android encendido con la app instalada y las notificaciones activas.
No, y es a propósito: el plan Básico es el menú de botones, que resuelve lo predecible siempre igual y sin gastar IA. La IA que atiende a tus clientes entra desde el plan IA de Ventas, con un saldo mensual incluido o conectando tu propia API key, que no tiene tope.
Sí: 7 días de prueba gratis sin tarjeta. Al terminar, si no activas un plan, la cuenta queda en pausa; no hay cobros automáticos por una tarjeta que nunca cargaste.
Sí. La bandeja es compartida y hay tres roles —Dueño, Administrador y Agente— sobre la misma conversación. Cuántos usuarios entran depende del plan, y los datos de tu empresa quedan aislados de los de cualquier otra.
Conecta tu número de WhatsApp, arma el flujo y publícalo. 7 días gratis, sin tarjeta.